7x24小时、多语种的金道
是响应、判断、监控的“指挥所”
也是金道IT运维管理服务的“效率放大器”


基础设施
部署于上海、大连、深圳等地的IT呼叫中心
符合跨国企业标准的基建和安防系统
为客户的信息安全和服务连续性提供保障
工单系统
拥有自主知识产权的TK工单系统
诠释金道对ITIL的理解
让金道的服务理念通过系统进行固化


多语言、全时段
7x24小时服务
普通话、粤语、英语、日语、韩语等
多语言坐席响应,支持日本、韩国、澳大利亚、新西兰等多个国家和地区



7x24小时、多语种的金道

7x24小时、多语种的金道
是响应、判断、监控的“指挥所”
也是金道IT运维管理服务的“效率放大器”
基础设施
部署于上海、大连、深圳等地的IT呼叫中心
符合跨国企业标准的基建和安防系统
为客户的信息安全和服务连续性提供保障
工单系统
拥有自主知识产权的TK工单系统
诠释金道对ITIL的理解
让金道的服务理念通过系统进行固化
多语言、全时段
7x24小时服务
普通话、粤语、英语、日语、韩语等
多语言坐席响应,支持日本、韩国、澳大利亚、新西兰等多个国家和地区
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